شارك المقالة
تتناول هذه المقالة مشكلات الصوت والفيديو لتطبيق الجوجل ميت google meet على أجهزة الكمبيوتر. لاحظ أنه للحصول على أفضل النتائج ، استخدم متصفح Chrome.
التحقق من الاتصالات قبل الاجتماع
تأكد من توصيل جميع أجهزتك بشكل آمن وتشغيلها. تحتوي بعض أجهزة الميكروفون على أزرار كتم الصوت ، بما في ذلك بعض سماعات الرأس. تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون. يمكنك اختبار الصوت الخاص بك قبل أن يدخل أي شخص آخر الاجتماع.
- انقر على رابط مكالمة الفيديو (من رابط الدعوة أو من التطبيق نفسه) لبدء الاجتماع ، ولكن لا تنقر على “دخول إلى الاجتماع”.
- انقر فوق أيقونة المزيد من الخيارات بالقرب من الزاوية اليمنى السفلية لعرض الفيديو.
- انقر فوق إعدادات ؛ سيظهر مربع يحتوي على إعدادات الكاميرا والميكروفون ومكبرات الصوت.
- تأكد من أن إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت تعرض خيار مكبر الصوت والميكروفون الذي ستستخدمه للاجتماع.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو جهاز ميكروفون آخر ، فيمكنك النقر فوق المثلث الرمادي بجوار خيارات الجهاز والعثور على الجهاز الذي ستستخدمه لإجراء المكالمة.
- انقر فوق اختبار بجانب رمز مكبر الصوت. يجب أن تسمع صوتًا ، عادةً رنين الهاتف.
إذا لم تسمع أي صوت ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
التحقق من إعدادات مكالمة الفيديو
- في نافذة مكالمة الفيديو ، حرك الماوس حتى ترى رموز التحكم في الجزء السفلي من الشاشة.
- انقر فوق المزيد من الخيارات ، ثم حدد الإعدادات .
- اختر خيارات محددة للكاميرا والميكروفون وسماعة الرأس أو مكبرات الصوت) – وليس “الجهاز الافتراضي”.
- إذا كنت تستخدم سماعة رأس USB مع ميكروفون ، يجب أن ترى خيارًا مثل “سماعة رأس USB” للميكروفون ومكبرات الصوت.
- إذا كانت خياراتك الوحيدة هي “الجهاز الافتراضي” ، فأغلق خارج Hangout وخرج تمامًا من المتصفح (Chrome و Firefox وما إلى ذلك) ، فتحقق من توصيل أجهزتك بشكل صحيح ، ثم أعد تشغيل المتصفح وأعد الدخول إلى جلسة Hangout.
التحقق من إعدادات الصوت في Windows
قد يتطلب تغيير أي من هذه الإعدادات إعادة تشغيل المتصفح (Chrome و Firefox وما إلى ذلك).
يمكن أن تختلف التفاصيل هنا باختلاف إصدارات Windows ، لذلك فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يعرض خيارات مختلفة حسب اصدار برنامج تشغيل الجهاز.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق عنصر التحكم في مستوى الصوت (رمز مكبر الصوت) في الجزء السفلي الأيمن في شريط المهام. هذا يفتح مربع حوار الصوت .
- في علامة تبويب التشغيل :
- حدد الجهاز المناسب (هنا أستخدم سماعة Logitech USB)
- انقر فوق تعيين الافتراضي في الجزء السفلي. يجب أن تحصل على علامة اختيار خضراء على الجهاز بمجرد تعيينه كافتراضي.
- كرر الخطوة 2 في علامة التبويب التسجيل .
- انقر فوق موافق.
- أعد إدخال مكالمة الفيديو الخاصة بك.
ملاحظة: قد تحتاج إلى إعادة تعيين هذا في كل مرة تقوم فيها بتوصيل سماعة الرأس.
